Proč je technické SEO a výkon webu důležitý pro každý byznys?

Představte si, že provozujete online byznys, investujete do reklamy a přivádíte tisíce návštěvníků, ale ti frustrovaně odcházejí, protože něco nefunguje. Může to souviset s technickým SEO, výkonem webu nebo dokonce přístupností – a děje se to mnohem častěji, než si myslíte.

Všechny tyto oblasti, které vnímám jako silně propojené, tvoří základ každého úspěšného online podnikání. Většina webů má ve skutečnosti určitou úroveň optimalizace už ve výchozím stavu. Bez ní by šance získat návštěvnost nebo proměnit návštěvníky v zákazníky byly extrémně nízké.

Technické SEO, výkon webu a přístupnost se zaměřují na zlepšování webů tak, aby poskytovaly co nejlepší uživatelský zážitek, což obvykle vede k vyššímu zapojení uživatelů a většímu počtu konverzí.

Přesně tohle by si měl každý za těmito oblastmi představit – jde o pozitivní zážitek.

Nebudu čekat déle než tři sekundy

Pojďme se podívat na čísla. Ukazují, že pozitivní zážitek může přímo vést k vyšším tržbám a zisku.

Už v roce 2006 provedl Amazon skvělý experiment. Záměrně zpomalil svůj web a zjistil, že každých 100 milisekund zpoždění je stálo 1 % tržeb. Chápu, že většina z nás provozuje mnohem menší firmy, ale tento experiment vytvořil precedent, protože stejný princip platí téměř všude.

V roce 2016 Google analyzoval anonymizovaná data z Google Analytics a zjistil, že 53 % mobilních návštěv bylo opuštěno, když načítání webu trvalo déle než tři sekundy. Dnes, téměř o dekádu později, jsou lidé na rychlost ještě citlivější, takže toto číslo může být ještě vyšší.

Nedávno se QuintoAndar, největší realitní platforma v Brazílii, zaměřil na Core Web Vitals a snížil INP o 80 %, což vedlo k meziročnímu nárůstu konverzí o 36 %.

Mohl bych pokračovat celé hodiny. Máme stovky případových studií a experimentů, které ukazují, že když firmy začnou dávat prioritu technickému SEO a výkonu webu, zaznamenají výrazný nárůst tržeb a dalších klíčových obchodních metrik.

Klikl jsem na „Přidat do košíku" a nic se nestalo

Z mých zkušeností konzultanta i běžného uživatele vidím stále dokola stejný problém téměř v každém e-shopu.

Zeptejte se sami sebe – kolikrát jste klikli na tlačítko „Přidat do košíku" nebo „Koupit hned" a několik sekund se nic nedělo? Tak jste klikli znovu a najednou máte v košíku dvě stejné položky. Tento frustrující bug je až příliš častý.

A tím to nekončí. Často poté, co konečně přidáte položku, kliknete na ikonu nákupního košíku a opět čekáte 5–10 sekund, než se stránka načte.

Tyto dva neuvěřitelně frustrující problémy souvisejí s metrikou Interaction to Next Paint (INP) v rámci Core Web Vitals.

Váš CMS může mít pomalou odezvu, ale přinejmenším by rozhraní mělo indikovat, že se požadavek zpracovává – něco tak jednoduchého jako zpráva „Přidávám položku do košíku…" může udělat obrovský rozdíl. Když uživatelé vidí, že se něco děje, je mnohem méně pravděpodobné, že budou frustrovaní.

Osobně jsem kvůli tomuto problému už nákupy vzdal – buď jsem to úplně vzdal, nebo jsem šel ke konkurenci. Je to kritický problém, který doslova odhání potenciální zákazníky.

Stejně jako váš dům i váš web potřebuje pevný základ

Víte, co by se stalo s domem, ve kterém bydlíte, bez pevného základu? S velkou pravděpodobností by po čase nebyl obyvatelný. Stejné je to s vaším webem a online byznysem. Pokud zanedbáte pevný základ, web nebude použitelný z pohledu návštěvníků a potenciálních zákazníků.

Mnoho prvků technického SEO, které tvoří základ vašeho webu, je dnes automatizovaných, takže o nich ani nepřemýšlíte. Patří sem slušný webhosting, základní řešení cacheování a automaticky generované soubory robots.txt a sitemap.xml. Díky tomu má většina webů alespoň základy, aniž by si to uvědomovala.

I když je ale váš web rychlý a nemáte žádné problémy s výkonem, stále existuje spousta dalších faktorů, které po vyřešení přispějí k silnějšímu základu.

Nebudu zacházet do každého malého, ale stále důležitého detailu, ale zmíním hlavní kategorie problémů, které by měly být vyřešeny na téměř každém webu. Začněme strukturovanými daty, která pomáhají vyhledávačům zobrazovat váš web s atraktivnějším designem a zvyšují CTR.

Neměli byste zapomínat na responzivní design, protože mnoho crawlerů, včetně toho od Googlu, prochází weby jako smartphone. To znamená, že pokud váš web není dobře optimalizovaný pro mobily, vaše šance na zobrazení ve výsledcích vyhledávačů budou nižší.

Jedním z nejdůležitějších a nejsložitějších prvků ke správnému nastavení je interní prolinkování. V současnosti je to jedna z nejúčinnějších věcí, které můžete udělat, jakmile máte základy na místě. Osobně jsem viděl výrazné zlepšení pozic u stránek podpořených strategickým interním prolinkováním. Zároveň pomáhá vyhledávačům a AI crawlerům efektivněji procházet váš web.

Chci také zmínit staré vývojářské pravidlo: Web by měl být plně použitelný i s vypnutým JavaScriptem. Bohužel většina vývojářů na tento princip zapomněla, a proto mnoho webů není správně procházeno, indexováno a nezobrazuje se ve výsledcích vyhledávání ani v AI nástrojích.

Jakmile optimalizujete výkon, vyřešíte základní aspekty technického SEO, které zvládne většina vývojářů, a začnete se soustředit na pokročilejší optimalizace vyžadující další čas a úsilí, určitě zaznamenáte znatelný růst.

Každý šestý člověk má nějaké postižení

Přístupnost je důležitým aspektem technického SEO. Podle WHO má každý 6. člověk na světě nějaké postižení. I když ne všechna postižení ovlivňují schopnost člověka používat internet nebo procházet weby, včetně vašeho webu nebo e-shopu, je nezbytné si uvědomit, že se jedná o významnou skupinu. Bohužel mnoho webů jim online zážitek zbytečně ztěžuje.

Svým klientům často doporučuji řešit hlavní problémy s přístupností, na které je upozorním. Nepouštím se ale příliš do hloubky, protože přístupnost je silně regulovaná a právní požadavky se liší podle regionu.

Zmiňuji to proto, abych zdůraznil důležitý bod: lidé s postižením mohou být vašimi zákazníky, ale mnohým bariéry v přístupnosti brání váš web plnohodnotně používat. Tím, že dáte přístupnosti prioritu, můžete být jedni z prvních ve svém oboru, kdo nabídne skutečně inkluzivní služby a produkty.

Neignorujte žádnou oblast SEO a marketingu

Osobně nemám rád ty nekonečné debaty, kde lidé tvrdí, že určité oblasti SEO nebo marketingu nejsou důležité a dají se úplně ignorovat. Každý byznys potřebuje všechny oblasti – záleží jen na fázi růstu.

Rád bych zdůraznil, že i další oblasti, jako je link building, obsahová strategie a marketing, jsou naprosto klíčové.

Každý aspekt webu je natolik propojený, že zanedbání kteréhokoli z nich může bránit optimálnímu fungování. I když web funguje, můžete dosáhnout výrazně lepších výsledků tím, že se zaměříte na často opomíjené oblasti, jako je technické SEO, výkon webu a přístupnost.